Monday, February 17, 2014

Burger Jalanan Itu...


Bagi segala kontroversi yang melanda McD, tiada yang mengesankan saya. Malah saya semakin berselera setiap kali menyantap Double Cheeseburger dan Big Mac.

Apa yang mengesankan saya adalah customer service. Bukan kontroversi.  Bukan rumours. Bukan fitnah. Bukan bukan bukan. Customer service; realiti yang memaparkan sejauh mana keihklasan mereka memberi perkhidmatan lah yang menjadi faktor utama kepada penilaian saya.

McD sangat customer-oriented. Mereka bukan sahaja pantas, malah cekap dan lazat (GCB, Double Cheeseburger, golden french fries, etc). Apa yang paling saya kagum tentang McD adalah berkaitan keupayaannya untuk memurahkan produk di sebalik orang lain berlumba-lumba menaikkan harga. Produk mereka konsisten.

Berbeza dengan KFC; pesaing terdekat McD di Malaysia, produk mereka tidak konsisten. Banyak kali jugak saya dapat burger Cheezy Zinger yang keras rotinya dan tidak cukup bahan (dalam iklan tunjuk ada sos cheese oren tapi yang diberi tiada). Disebabkan kualiti produk yang tidak konsisten, setiap kali saya datang KFC saya risau samada akan dapat Cheezy Wedges dan Cheezy Zinger yang sedap atau tidak sedap. KFC perlu rasa berdosa sebab selalu merisaukan saya. Malah saya rasa ramai yang setuju set Lunch dan Dinner Value Meal oleh KFC tak layak pun dinamakan sebagai ‘Value Meal’.

Tadi saya baru beli burger jalanan (burger di gerai tepi jalan). Servis yang lembap dan tidak mesra. Kualiti rasa juga sudah berkurang, tak sesedap dulu. Burger jalanan ini lagi teruk daripada KFC sebab seolah-olah langsung tidak menjadikan customer sebagai pihak yang perlu dilayan mesra.


Saya tak akan beli lagi burger jalanan itu. 




MDNA Tour & Batiniah


Penghayatan batiniah semakin terhakis dalam kalangan masyarakat kini. Sebagai contoh, MDNA Tour mencatat 100% jualan tiket namun album MDNA tercatat dalam sejarah sebagai kejatuhan jualan album minggu ke-2 paling tinggi. Jualan fizikal album MDNA secara keseluruhan agak mengecewakan.

Apa kaitannya penghayatan batiniah masyarakat dengan perbandingan jualan tiket MDNA Tour- jualan fizikal album MDNA?

Kita dapat menilai penghayatan batiniah seseorang melalui cara dia menghayati musik. Orang yang menghadiri konsert (dlm kes ini, MDNA Tour) rata-ratanya adalah untuk berpesta dan berhibur. Penghayatan kepada struktur musik dan melodi tidak diberi perhatian sangat. Berbeza dengan album yang memberikan perincian mendalam kepada susun atur musik.

Jadi disini, kecenderungan orang ramai untuk menghadiri secara meriah ke konsert MDNA Tour dengan mengabaikan album MDNA adalah satu simptom bahawa penghayatan batiniah masyarakat semakin terhakis. Ini adalah membimbangkan kerana spiritual adalah salah satu elemen kemanusian yang melengkapi fizikal, emosional dan mental. Rosaknnya spritual memberi kesan kepada elemen lain.


Apa-apapun, saya terhibur dengan konsert MDNA Tour. Madonna adalah Living Legend yang sentiasa menjadi inspirasi. 






Wednesday, February 12, 2014

Perli


Baru-baru ini, ada dua kejadian memerli besar yang berlaku. Pertama, Air Asia perli MAS. Kedua, McD perli Najib Razak.

Air Asia perlu berterima kasih kepada Chef Wan atas pendedahan beliau berkaitan nasi lemak telanjang Air Asia – tak ada ikan bilis dan kacang. Melalui konsep persaingan nakal Air Asia pun pantas mengorak langkah melancarkan iklan yang mempromosi pakej sarapan dengan slogan “Nasi Lemak Kami Lengkap!”. Tambah mereka, “Sejuklah di udara kalau telanjang”.



Saya tak sangka McD juga nak perli Najib Razak. Mereka tidak mahu ketinggalan dalam mengikut trend cetusan belia yang tidak berpuas hati dengan kenaikan harga pelbagai jenis barang. McD berkata dalam iklan sayur mereka,“Harga sayur (kankung) tidak turun tetapi harga burger tetap turun”.




Perli bukan bermaksud benci. Perli adalah tamparan manja yang menyedarkan sesiapa yang masih berselubung dengan sindrom penafian. 


Super Nerd Gonna Win This



Sewaktu saya mengunyah Super Ring di dalam mulut, saya teringat kepada Super Nerd dan Super Cool. Persaingan dua pihak ini adalah tidak asing lagi.

Super Nerd berlagak bodoh tetapi sebenarnya genius dalam menganalisis maklumat dan bertindak secara tepat. Super Cool berlagak pandai tetapi sebenarnya bangang dalam melahirkan  reaksi yang rasional.

Seperti biasa, Super Cool akan sentiasa dengki dengan Super Nerd dan mula untuk melakukan aktiviti pelabelan kepada Super Nerd yang tidak bersalah. Super Nerd pula dengan dunia mereka yang tersendiri tanpa mengambil kisah sangat dengan realiti persekitaran.

Dari segi jangka masa panjang, Super Nerd akan menang. Kemenangan pada waktu ini adalah pantas buat Super Cool, namun Super Nerd perlu tenang.

Hati yang tidak tenang adalah musuh utama kepada Super Nerd.


Makanya, Super Nerd sekalian, mari bertenang, jangan bersedih dan terus jitu dalam menuju kejayaan. 




Saturday, February 8, 2014

Syiman's Review: Robocop



Robocop tidak mahu dikalahkan oleh Terminator. Robocop ingin menjadi antara spesis robot yang maju dalam kelas tersendiri. Dengan itu muncul lah Robocop sekali lagi pada tahun 2014.

Elemen yang dipapar dalam Robocop teradun dengan baik - Aksi, Emosi, Sinematografi. 

Semuanya bermula apabila seorang futurist melihat robot sebagai masa depan. Tujuan utama adalah satu, iaitu mahu rakyat Amerika menerima robot sebagai penjaga mereka. Sewaktu menanti penerimaan rakyat Amerika ini, beberapa eksperimen dilakukan di beberapa negara Arab bagi mengukur tahap keberkesanan penjagaan para robot.

Maka bermula lah propaganda oleh media yang cuba memujuk rakyat Amerika. Walaupun berpropaganda, peluang untuk pihak yang berbeza pendapat tetap diberi.

Futurist yang lagak seperti Steve Jobs tetiba mendapat inspirasi untuk mencari seseorang yang boleh dimasukkan ke dalam robot supaya tersisip sisi humanisasi untuk menambat hati rakyat Amerika.

Ya, langkah futurist ini berjaya menawan rakyat Amerika namun beberapa pihak menjadi mangsa.


Cinematografi: B+
Plot Citer: A
Pengarahan: A
Lakonan: B+